Términos y Condiciones

1. Disponibilidad de la tienda

La tienda online se encuentra abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, permitiendo realizar compras en cualquier momento.

2. Atención al cliente

Las consultas, preguntas, coordinación y seguimiento de envíos se responden únicamente en los siguientes horarios:

🕘 De 9:00 a 11:30 hs

🕔 De 17:00 a 19:30 hs

Las consultas realizadas fuera de estos horarios serán respondidas el próximo horario de atención disponible.

3. Envíos

Los plazos y métodos de envío se coordinan con el cliente dentro del horario de atención.

4. Garantía de los productos

Todos los productos cuentan con una garantía de 90 días a partir de la fecha de compra, aplicable únicamente en los siguientes casos:

Producto con fallas de fábrica

Producto mal entregado (incorrecto o distinto al comprado)

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida o desgaste normal.

5. Cambios y devoluciones por arrepentimiento

En caso de arrepentimiento de compra, el cliente dispone de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución.

Condiciones para aceptar la devolución:

El producto debe estar sin uso

Debe conservar su empaque original

Debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado